Frequently Asked Questions
¿Cuál es el tiempo de entrega en Ecuador?▼
Realizamos envíos rápidos a nivel nacional. El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables dependiendo de su ubicación exacta.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?▼
Si el producto presenta fallas técnicas, dispone de 7 días tras la compra para solicitar un cambio o devolución contactando a nuestro soporte oficial.
¿Qué métodos de pago aceptan?▼
En Planeta Digital 360 aceptamos transferencias bancarias, depósitos y todas las tarjetas de crédito o débito mediante nuestro portal de pagos seguro y verificado.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?▼
Todos nuestros equipos electrónicos son 100% originales y cuentan con garantía de fábrica, asegurando el mejor rendimiento y durabilidad para nuestros clientes ecuatorianos.
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